Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları
Potansiyel müşterileri kaynağından yakalayan, nitelendiren ve doğru satış aksiyonuna taşıyan otomasyon sistemi kurun.
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları ile dağınık süreçleri yönetilebilir hale getirin
Lead otomasyonu; web formu, chatbot, reklam ve iletişim kanallarından gelen talepleri tek akışta toplar, önceliklendirir ve satış ekibine bağlamıyla birlikte iletir.
Yapay zekâ modellerini işletme kuralları, kurumsal bilgi ve ölçülebilir iş akışlarıyla birleştiren otomasyon çözümleri. EWO, hazır bir aracı doğrudan kurmak yerine kullanıcı rollerini, veri kaynaklarını, mevcut sistemleri ve başarı ölçütlerini analiz ederek kurumunuza uygun kapsamı oluşturur.
Proje boyunca kullanıcı deneyimi ile teknik mimari birlikte geliştirilir. Böylece ortaya yalnızca çalışan bir ekran değil, ekiplerin günlük kullanımına uyum sağlayan, ölçülebilen ve yeni ihtiyaçlarla büyüyebilen bir sistem çıkar.
Projenin ihtiyacına göre planlanan temel bileşenler
Çok kanallı lead toplama
Çok kanallı lead toplama, mevcut iş akışınız ve kullanıcı beklentileriyle uyumlu olacak biçimde analiz edilir, geliştirilir ve test edilir.
İhtiyaç ve bütçe ön nitelendirmesi
İhtiyaç ve bütçe ön nitelendirmesi, mevcut iş akışınız ve kullanıcı beklentileriyle uyumlu olacak biçimde analiz edilir, geliştirilir ve test edilir.
Otomatik görev ve hatırlatma
Otomatik görev ve hatırlatma, mevcut iş akışınız ve kullanıcı beklentileriyle uyumlu olacak biçimde analiz edilir, geliştirilir ve test edilir.
Satış temsilcisi atama
Satış temsilcisi atama, mevcut iş akışınız ve kullanıcı beklentileriyle uyumlu olacak biçimde analiz edilir, geliştirilir ve test edilir.
Teklif süreci takibi
Teklif süreci takibi, mevcut iş akışınız ve kullanıcı beklentileriyle uyumlu olacak biçimde analiz edilir, geliştirilir ve test edilir.
Dönüşüm ve kaynak raporları
Dönüşüm ve kaynak raporları, mevcut iş akışınız ve kullanıcı beklentileriyle uyumlu olacak biçimde analiz edilir, geliştirilir ve test edilir.
Mevcut sistemlerle uyumlu, güvenli ve geliştirilebilir altyapı
Dil modeli, güvenli veri katmanı, iş kuralları, entegrasyonlar ve insan onayı gerektiren adımlar birlikte tasarlanır. Veri sahipliği, erişim yetkileri, hata senaryoları ve sistemin yoğun kullanım altındaki davranışı proje başlamadan önce değerlendirilir.
Proje kararlarını teknoloji kadar iş hedefleri de belirler
Net Kapsam
Öncelikli ihtiyaçlar, kullanıcılar, teslim kalemleri ve kapsam dışı noktalar proje başlamadan önce görünür hale getirilir.
Güvenli Veri
Yetkilendirme, kişisel veri, kayıt tutma ve erişim sınırları çözümün kullanım senaryosuna göre planlanır.
Ölçülebilir Sonuç
Başarı; hız, işlem süresi, hata oranı, dönüşüm veya kullanıcı benimsemesi gibi uygun göstergelerle takip edilir.
Sürdürülebilir Gelişim
Yeni kullanıcı, entegrasyon, kanal ve rapor ihtiyaçlarının sisteme kontrollü biçimde eklenebileceği mimari kurulur.
Analizden canlı kullanıma şeffaf proje adımları
- 01
İhtiyaç ve veri analizi
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları projesinin bu aşaması, önceki kararlar ve kabul kriterleri doğrultusunda belgelenir; ekiplerle birlikte kontrol edilerek ilerletilir.
- 02
Senaryo ve karar akışı
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları projesinin bu aşaması, önceki kararlar ve kabul kriterleri doğrultusunda belgelenir; ekiplerle birlikte kontrol edilerek ilerletilir.
- 03
Model ve entegrasyon geliştirme
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları projesinin bu aşaması, önceki kararlar ve kabul kriterleri doğrultusunda belgelenir; ekiplerle birlikte kontrol edilerek ilerletilir.
- 04
Güvenlik ve doğruluk testleri
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları projesinin bu aşaması, önceki kararlar ve kabul kriterleri doğrultusunda belgelenir; ekiplerle birlikte kontrol edilerek ilerletilir.
- 05
Yayın, ölçüm ve iyileştirme
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları projesinin bu aşaması, önceki kararlar ve kabul kriterleri doğrultusunda belgelenir; ekiplerle birlikte kontrol edilerek ilerletilir.
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları hakkında merak edilenler
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları hizmeti nedir?
Lead otomasyonu; web formu, chatbot, reklam ve iletişim kanallarından gelen talepleri tek akışta toplar, önceliklendirir ve satış ekibine bağlamıyla birlikte iletir.
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları kimler için uygundur?
Sürecini daha hızlı, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirmek isteyen KOBİ, kurumsal işletme ve büyüyen ekipler için uygundur. Kesin kapsam mevcut sistemler ve hedefler analiz edildikten sonra belirlenir.
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları hangi sistemlerle entegre edilebilir?
CRM, Web formları, Reklam platformları, E-posta ve WhatsApp başta olmak üzere teknik olarak uygun API ve veri kaynaklarıyla entegrasyon planlanabilir.
Satış ve Lead Yönetimi Otomasyonları projesi ne kadar sürer?
Teslim süresi kullanıcı sayısı, veri yapısı, entegrasyonlar ve özel geliştirme kapsamına göre değişir. Analiz sonrasında aşamalar, sorumluluklar ve tahmini takvim yazılı olarak netleştirilir.
Proje sonrasında bakım ve destek sağlanır mı?
İhtiyaca göre hata desteği, performans izleme, güvenlik güncellemeleri, içerik veya modül geliştirmeleri ve entegrasyon bakımı için sürdürülebilir destek modeli oluşturulabilir.